Gwarancje, reklamacje i zwroty

Gwarancja i zwroty

Wszystkie nasze produkty objęte są 12 miesięczną gwarancją. Gwarancja obejmuje wady fabryczne, nie obejmuje natomiast uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania.

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem, mają Państwo prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Aby skorzystać z tego prawa, prosimy o przesłanie stosownego oświadczenia na adres email, bądź na adres siedziby firmy.

1. Konsument (osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej).
2. Ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość/poza lokalem przedsiębiorstwa bez podania przyczyny w ciągu 14 dni.
3. Wyjątek stanowi  np. towary na zamówienie – Sprzedający nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu towaru, który został zamówiony na życzenie klienta, bądź też zamówienie zostało potwierdzone przez Sprzedającego. 

1. Niniejszy regulamin w zakresie praw i obowiązków konsumentów (np. 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy) nie ma zastosowania do Klientów będących przedsiębiorcami, w tym osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, którzy dokonują zakupów w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.
2. Prawo do zwrotu (odstąpienia) przysługuje w standardowym zakresie (14 dni bez powodu) przedsiębiorcy, który prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą, a zakup nie ma charakteru zawodowego (czyli nie jest powiązane z prowadzoną działalnością).

Reklamacje

Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, Klient może kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy bądź prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem telefonu 603 688 179.

Więcej informacji

Szczegółowe informacje dotyczące gwarancji, zwrotów i reklamacji znajdują się w naszym regulaminie.

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: serwis@machowski.pl lub telefonicznie: telefon: +48 603 688 179. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację, zwrot.